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El peligro de no tener un buen community manager

Hace apenas unos minutos, el cómico Rober Bodegas se ha despachado a gusto en Twitter (@roberbodegas) contra la compañía de seguros Generali (@GENERALI_es), ya que según cuenta, le ha atendido de manera bastante deficiente después de quedarse tirado con el

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Pinterest, la imagen al poder

Una de las redes sociales con mayor crecimiento durante los últimos años es sin duda Pinterest. Un dato que lo demuestra es que, según el índice Alexa, ocupa el puesto 31 de las páginas de Internet en todo el mundo

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Mi diccionario de social media

Como todas las temáticas, el social media tiene su propia terminología, por lo que en este post recojo una recopilación de términos que me he ido encontrando en mi breve andadura como community manager. Aquí os dejo con mi particular diccionario

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Medidas de las imágenes en redes sociales

En mi recién iniciada carrera como community manager freelance (escucho propuestas ;)), el primer paso a la hora de empezar a gestionar las cuentas corporativas de mis clientes ha sido el de cuidar la imagen de los perfiles en las

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Sobre el #fraudeCM

La popularización de la profesión de community manager ha hecho que hayan proliferado en la red una gran cantidad de cursos que imparten conocimientos sobre Social Media y que hayan salido “expertos” en la materia de debajo de las piedras.

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#TuiteaCon Gervasio Sánchez

El fotoperiodista y reportero de guerra Gervasio Sánchez (@gervasanchez) ha realizado este mediodía un encuentro tuitero organizado por la Asociación de la Prensa de Madrid (@aprensamadrid), en el que bajo la etiqueta #TuiteaCon ha respondido las preguntas que le han

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Twitter: de la indiferencia a la adicción en 4 fases

Todos los usuarios que se crean una cuenta en Twitter pasan por varias fases. A todos nos costó trabajo entender en un principio cómo funcionaba esta innovadora red social y especialmente, para qué servía. Del desconocimiento a la adicción, esta

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¿Qué red social escojo para mi negocio?

Hoy en día, tener un negocio y no estar presente en las redes sociales es como no existir. Además, no tener cuenta en ellas no significa que no se hable de tu marca en la red, al contrario, significa que

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Características que debe tener un buen community manager

Como es un campo en el que ando inmerso de un tiempo a esta parte, me ha parecido interesante compartir esta infografía, creada por @Curiosa, que recoge las cualidades básicas que debe tener un community manager.

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